Lodur villkor och regler

Dessa villkor och regler beskriver de viktigaste delarna av att använda Lodur Casino. De omfattar registrering, BankID, konto, spel, bonusar, betalningar, uttag, KYC, mobil användning, säkerhet och ansvarsfullt spelande.

Lodur drivs av Northix LTD och riktar sig mot den svenska marknaden under tillsyn från Spelinspektionen. Det betyder att kontot, bonusarna och spelandet ligger inom en svensk licensstruktur. Ganska mycket mindre cowboy, ganska mycket mer regler.

Lodur Casino – grundläggande villkor

Vem får använda Lodur?

Lodur riktar sig till svenska spelare och använder SEK som standardvaluta.

Åldersgränsen är 18 år. Minderåriga får alltså inte öppna konto eller använda spelutbudet.

BankID och senare KYC ger dessutom möjlighet att kontrollera identiteten bakom kontot.

Registrering

För att använda Lodur fullt ut behöver spelaren skapa ett konto.

Underlaget nämner följande uppgifter vid registreringen:

• e-postadress;
• användarnamn;
• lösenord;
• SEK som kontovaluta.

1. Öppna lodur.se.
2. Välj registrering.
3. Fyll i de begärda uppgifterna.
4. Välj SEK.
5. Bekräfta kontot.
6. Använd BankID när verifiering krävs.

Kontouppgifterna ska vara korrekta och passa ihop med den identitet som senare verifieras.

Personligt spelkonto

Lodur-kontot är kopplat till den registrerade användaren.

Spelaren ansvarar för att:

• använda korrekta kontouppgifter;
• skydda lösenordet;
• inte dela inloggningsuppgifter;
• inte lämna ut BankID-koder;
• logga ut från delade enheter;
• använda den officiella domänen lodur.se.

Kontot används för spel, bonusar, kassa och uttag.

BankID och inloggning

BankID är en central del av Lodurs svenska konto- och identitetsflöde.

Det kan användas när spelaren loggar in eller behöver verifiera sin identitet.

Exakt vilka alternativa loginmetoder som eventuellt finns är inte specificerat offentligt.

Glömt lösenord

Underlaget beskriver inte ett exakt password recovery-flöde.

Om lösenordet är glömt ska användaren använda den återställningsfunktion som visas på den aktuella Lodur-sidan eller kontakta support.

Att skapa ett nytt konto för samma person bara för att lösenordet glömts är ingen bra lösning.

Mobil användning

Lodur har appstöd för iOS och Android enligt dokumentationen.

Mobilwebben fungerar också med full kontohantering, spel och betalningar.

Exakta iOS- och Android-versioner är inte offentligt specificerade.

Spelutbud

Lodur erbjuder slots, bordsspel och livecasino.

Det exakta antalet spel är inte publicerat, och någon offentlig komplett leverantörslista finns inte heller.

Sektioner som ”Nytt” och ”Jackpott” nämns, vilket visar att spelutbudet kan förändras över tid.

Slots

Slots är en central del av Lodurs casino.

Spelaren bör läsa spelets information innan en insats läggs, särskilt om en bonus används.

RTP, volatilitet och bonusbidrag kan variera beroende på titel.

Livecasino

Livecasino finns i utbudet och roulette samt blackjack nämns som typiska bord.

Exakta bordslimiter, studios eller specifika live-titlar är inte publicerade.

Spelreglerna för det aktuella bordet gäller när spelaren deltar.

Bordsspel och jackpottar

Bordsspel finns som en del av biblioteket, och det finns även hänvisningar till jackpottsektioner.

Det exakta utbudet bör kontrolleras i lobbyn eftersom spelen kan förändras.

Spelleverantörer

Lodur publicerar inte någon öppen komplett lista över spelleverantörer.

Det innebär att inga specifika studios ska beskrivas som bekräftade om de inte syns i den aktuella lobbyn.

Sportspel

Lodur verkar främst vara ett casino.

En sportbonus nämns som inte specificerad, men ett tydligt brett sportsbook-utbud framgår inte av materialet.

Det finns alltså inte tillräckligt stöd för att beskriva Lodur som en fullskalig svensk sportsbook.

Lodur välkomstbonus

Den bekräftade välkomstbonusen är 100% upp till 2 500 SEK.

Aktivering av bonus

Bonusen aktiveras via det aktuella kampanj- eller opt-in-flödet.

Om en bonuskod krävs ska den anges i kassan innan insättningen slutligt bekräftas.

Någon fast offentlig kod är inte specificerad.

Omsättningskrav x35

Välkomstbonusen har ett omsättningskrav på x35.

Den exakta beräkningsbasen är inte fullständigt preciserad i underlaget.

Spelaren bör därför läsa den aktuella kampanjens villkor för att kontrollera:

• vilken summa x35 gäller på;
• vilka spel som räknas;
• hur mycket olika spel bidrar;
• eventuella maxinsatser;
• bonusens giltighetstid.

No-deposit-bonus

Ingen no-deposit-bonus är offentligt specificerad.

Det finns alltså inget bekräftat permanent erbjudande där spelaren får bonuspengar eller free spins utan insättning.

Cashback

Cashback är inte specificerad offentligt.

Ingen fast procentsats, period eller maxgräns kan därför anges.

VIP-program

Lodur har inget traditionellt VIP-program enligt underlaget.

Gamification med Coins och RoboVikings nämns, men detaljerna är inte offentligt specificerade.

Det finns alltså inget stöd för att beskriva nivåer, VIP-manager, cashbacktrappor eller andra klassiska VIP-förmåner.

Insättningar

Lodur använder en PGW-baserad lösning i kassan.

Exakta betalningsmetoder, minimi- och maxgränser samt avgifter är inte publicerade öppet.

Underlaget nämner kort, e-plånböcker och banköverföringar som typiska branschalternativ, men inte som en komplett verifierad Lodur-lista.

Spelaren ska därför kontrollera den aktuella kassan före betalning.

Kortbetalningar

Kortbetalningar kan använda 3-D Secure.

Det ger ett extra autentiseringssteg vid betalningen.

SSL används samtidigt för att skydda dataöverföringen mellan användaren och sajten.

Betalningsgränser och avgifter

Lodur publicerar inte exakta limits eller fees i det öppna materialet.

Spelaren bör kontrollera informationen som visas i kassan innan betalningen godkänns.

Det är bättre än att först betala och sedan börja leta efter avgiften. Ganska logiskt.

Uttag

Uttag skickas från spelkontots saldo.

För att ett uttag ska kunna behandlas måste KYC vara slutfört.

Exakta uttagsmetoder, beloppsgränser och handläggningstider publiceras inte öppet.

KYC inför uttag

Lodur kräver att spelarens identitet kan styrkas.

Den exakta dokumentlistan är inte specificerad i underlaget.

Dokument som begärs ska vara tydliga och läsbara.

Namnet på spelkontot måste matcha kontoinnehavaren.

Uttagstider

Ingen exakt officiell Lodur-tid anges.

Underlaget nämner endast branschtypiska exempel där e-plånböcker ofta går samma dag och banköverföringar ofta tar 1–3 bankdagar efter KYC.

Detta är inte en garanti från Lodur.

Helger och helgdagar

Helger och helgdagar kan fördröja batch-utbetalningar.

En uttagsbegäran nära helgen kan därför ta längre tid än motsvarande ärende mitt i veckan.

Bonus och uttag

Ett aktivt bonusvillkor kan påverka när bonusrelaterade pengar blir uttagsbara.

För Lodurs välkomstbonus gäller x35 omsättningskrav.

Spelaren bör kontrollera att bonusvillkoren är slutförda innan cash-out begärs.

Kontosäkerhet

Lodur använder SSL-kryptering för dataöverföring.

BankID används i identitetsflödet och 3-D Secure kan användas för kortbetalningar.

Spelaren bör dessutom:

• skydda lösenordet;
• inte dela BankID-koder;
• använda lodur.se;
• undvika falska kontaktkanaler;
• logga ut från delade enheter;
• kontrollera betalningsuppgifter före uttag.

Ansvarsfullt spelande

Lodur lyfter fram Spelpaus och insatsgränser.

Det är en del av den svenska licensstrukturen och ska hjälpa spelaren att behålla kontrollen över sitt spelande.

Detaljer om session time reminders eller cooling-off-perioder är inte specificerade öppet.

Spelpaus

Spelpaus är den svenska tjänsten för självavstängning från licensierat spel.

Lodur hänvisar till Spelpaus som en central del av ansvarsfullt spelande.

En självavstängning ska inte kringgås genom att byta enhet eller använda mobil istället för desktop.

Insatsgränser

Insatsgränser nämns som ett ansvarsskydd.

Exakt hur Lodur låter spelaren konfigurera eller ändra dem är inte fullt beskrivet i det öppna materialet.

Integritet

Lodur behandlar kontodata, BankID-relaterad verifiering, betalningsdata och KYC-information i samband med tjänsten.

SSL används för dataöverföringen.

Exakta lagringstider, cookie-listor och interna dataprocesser publiceras inte i det material som ligger till grund för denna sida.

Support

Lodur använder ett Zendesk-baserat supportsystem.

Exakta kanaler och öppettider är inte specificerade offentligt.

Spelaren bör använda de verifierade kontaktvägar som visas på lodur.se.

Tekniska problem

Om Lodur, BankID, ett spel eller kassan inte fungerar bör användaren först kontrollera sin enhet och internetanslutning.

Vid fortsatt problem:

• försök igen senare;
• testa mobilwebb om appen krånglar;
• notera eventuellt felmeddelande;
• kontakta support via den officiella sajten.

Ändringar av spel och kampanjer

Spelutbud, bonusar och betalningsalternativ kan förändras.

Det innebär att den aktuella informationen som visas på kontot eller Lodurs egna sidor ska prioriteras framför äldre kampanjuppgifter.

Ändringar av villkor och regler

Lodurs villkor kan förändras när regler, betalningsflöden, kampanjer eller andra delar av tjänsten ändras.

Spelaren bör därför läsa den aktuella versionen innan viktiga kontoåtgärder.

Särskilt innan bonus och uttag. Det är där små villkorsdetaljer brukar bli stora detaljer.